職員の対応等に関するもの

⑤入院初日にフロアの説明が全くなかった
金曜にシャワーを使用したい旨を看護士さんに伝えるが明確な指示なし 20:30頃に
ナースコールでその旨伝えると、入ってなかったのですか的な対応。
使って下さいと言われても場所不明、当夜の看ゴ士さんに聞けば初日にフロア説明があっ
た筈と言われたが、それは全くなかったと返答しました。
単純なプロセスのミスと思われますが、マニュアルを整備されたらいかがですか。
患者にも確認したとのチェックを入れるとか。
金曜日まで施術、看護ともに申し分なかったのですが、土曜日でその思いも最悪になりました。今後の改善を期待します。