この度は、お身体がつらいところご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見については関連部署内で共有し、各受付担当者には厳重に注意をいたしました。 今後は患者さまに寄り添った対応ができるよう、対応改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。