ご意見箱
待ち時間等に関するもの
2025年6月27日
6月27日受付 待ち時間に関するもの
ご意見
人間ドックで再検となり受診。初診は病院間でしか予約がとれず7:40~順番待しました。
予約が呼ばれる時に来ていなくて10分程空白の時間があったり、その時間に次を呼べば少
しでも早くなるのでは?
予約優先と言うなら予約できるようにしてくれれば予約して来ます。
予約がないからいつ呼ばれるかわかりません は、納得できません。
個人でも紹介状を持っていれば、予約できるように改善してください。
回答

この度は待ち時間に関して、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当院は地域医療支援病院として、地域の「かかりつけ医」と連携しながら共同で治療を
行っています。そのため、初診の方の予約は「かかりつけ医」の先生を通じてのみお取りさ
せていただいております。
診察の進捗状況がスマートフォンで確認できる「QRコード」の活用などの取り組みも行って
おりますので、よろしければご利用ください。
少しでも早く診察できるような工夫、状況説明、お気持ちを配慮した声かけなど今後も徹底
していきたいと考えております。