お褒めの言葉

保険会社の書類に7年前の通院記録を調べてくるように言われ、TELしたら、診察券をもって、病院に来て下さい。本人確認をしないと言えないとのことでした。午後から来て、診察券を出して、調べてもらったら、親切にちゃんと高令者(私は82才)にもわかりやすく、ゆっくり調べて話して下さったのが、とても嬉しかった。
診断書係の方がとても親切でした。