ご意見箱
お褒めの言葉
2024年2月16日
2024年2月16日 お褒めの言葉
ご意見
腎臓内科の先生方、師長、主任、病棟スタッフの皆様へ
突然の入院で不安が押し寄せる私に「大丈夫!スタッフみんながいます」という心強い言葉、検査后、体を動かせない私の背中に手をさすってくださった手の温かさは涙が出るぐらい嬉しく、忘れることはないでしょう。
いつも笑顔で気持ちを穏やかにしてくれたスタッフの皆さんありがとう。
病棟スタッフの皆さん一人一人にお声をかけて直接お礼を申し上げられない失礼をお許しください。
どの方もいつでも、スタッフの皆様の接遇マナーは気持ちのこもったものでした。それは私だけではなく、他の患者さんへの対応でもよくわかりました。
挨拶や言葉遣いなど患者さんに合わせて親身になった相手への心遣いを感じるものでした。長い入院生活の中で嫌な気持ちになったことは一度もなかったことに感謝いたします。お伝えしたいことは沢山ありますが、入院してよかったと思える病棟でした。
医療現場で日々奮闘されている皆様のご活躍を心より応援しています。
病室でも隔離中でも毎日先生が必ず来てくださり、安心して治療を受けることができました。今後は外来でお世話になるかと思いますが、お会いできるのを楽しみにしております。皆さま、ありがとうございました。
回答

この度はとても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
スタッフ一同感謝申し上げます。
今後とも、患者さまやご家族にとって安心、安全な医療を提供できるよう真摯に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。