ご意見箱
その他
2024年4月12日
2024年4月12日 その他に関するもの
ご意見
約13年ほどになると思いますが、当院にて大腸がんの手術を行いました。
以降2年程の間隔で定期的に内視鏡カメラによる検査を受けてきました。今年がその検査の予定年になり、4月1日に1泊の予定で入院しました。
当日の早朝より腹痛と血便が発生し、死の思いで入院をし、待機時間の間にもその旨を伝えましたが看護師の回答は「先生に診てもらう」の一言で全く相手にしてもらえませんでした。結果的にカメラの検査は実施されたとの事ですが、主治医のコメントは「腸の中は血だらけ」のみのコメントで検査の目的、ポリープの有無等について全くコメントがない。腸の中が血で確認出来なかったとの話もありませんでした。
また、退院後6月に来院するように言われておりますが、話の内容は全て、血便の発生した(対策処置をした効果)ことのみで大腸ポリープの件は出てきませんでした。先生が説明する時間がないということかもしれませんが、このような処置で当院はOKなのでしょうか?
また、6月の来院はどんな目的なのでしょうか。
回答

この度は不快な思いをさせ、申し訳ございません。
今回の入院は当初1泊2日の検査予定でしたが、検査結果により治療(腸の安静や点滴、抗生物質等)が必要となり、退院が遅れることとなりました。
入院中に複数回にわたりご説明させていただきましたが、ご納得いただけなかったことは大変申し訳ありません。
今後も患者さまやご家族も含めて分かりやすい説明を心掛け、ご理解いただけるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。