ご意見箱
その他
2025年5月11日
5月1日受付 その他に関するもの
ご意見
・外来診察室のNo.のボードに次の人のNo.が出るのはわかりやすくてとても良いと思いま
す。
・外来で来院した際に驚いたことは、会計にファイルを持って 並ぶ列があまりに長いことで
す。
私は家族の付き添いで 岸和田徳洲会病院とりんくう総合医療センターに通っていますが、
どちらもファイルを提出し、すぐに椅子に座れます 立っているのがしんどい方もいらっしゃる
のではないでしょうか。
また、りんくうは最近改革をされて会計がとてもスムーズになりました。
会計の列と待ち時間の長さは一番残念なところです。
・入院する時たくさんの荷物を持って 椅子に座っていた時にカートを 貸していただきました。とても便利でよかったです。
荷物が多すぎて病室まで運べるか心配でしたが、カートは押しやすくとても助かりました。
入院説明の時など事前に聞いていればもっとよかったと思います。
・手洗いの横にペーパータオルがあるのはとても嬉しかった です。 トイレ内にもペーパータ
オルがあればもっと良いと思います
・ベッドのマットレスは準個室、 総室ともに良かったです
入院前、心配していましたが、とても寝心地が良かったです
回答

外来の会計の待ち時間につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
診察後に支払い手続きを行うことなく、そのままお帰りいただける「医療費あと払い」サー
ビスの導入を行っておりますので、是非ご活用ください。
また、病棟トイレへのペーパータオル設置については、紙資源の大量消費による環境負
荷等を考慮して設置する予定はありません。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。