ご意見箱
職員の対応等に関するもの
2025年8月29日
8月29日受付 職員の対応に関するもの
ご意見
面会時間、少し前に来院し、面会申請をしたい旨を守衛室に尋ねると、「2時からですから!!」
とうざそうに返事をされた。
面会時間等、来院に際してルールを確認してきたが、分からない人に対してあの横柄な態
度は、失礼ではないかと思う。
土日祝日など、普段病院に来なれてない人間が来ることは想定できると思うので、もう少し
親切に案内するかもしくは、説明しなくてもわかる看板の設置をするべきだと思う。
回答

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
不適切な態度や患者ご家族さまへの配慮に欠けていた点については、委託警備会社にも
報告をし、当該職員を厳しく注意するなど、対応の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。