この度は、入院中配膳の際に、看護師の対応によって苦痛を味合わせる事となり、誠に申し訳ございませんでした。
通常であれば、可能な方はご自分でオーバーテーブルの上を片づけて頂きますが、今回
はそれを依頼せずまた声をかけることもなく配膳し退室してしまいました。
不自由な入院生活の中で、少しでも快適にお過ごし頂きたいと考え対応しておりますが、
今回の事を受け止め、勤務しておりました職員への指導と全スタッフに情報共有、配慮に関する周知徹底をいたしました。
以後はこのようなことが無いよう徹底してまいります。