ご意見箱
その他
2025年12月5日
12月5日受付 その他に関するもの
ご意見
・看護師に笑顔(ほほ笑み)が殆どない
・必要以上の世話(気配り)をしない
 (カーテンの開けっぱなしが頻繁、聞きたいことがあっても言い間も無く即退席する等)
・看護師の説明不足が目立つ
 (着替えの処理、シャワー、ゴミ処理等の要領、止められている薬の再開等)
・日々の担当看護師を名乗らない事も、全く看護師が来ない(学生研修生に任せた)事もある
・思いやり、気配りに大きく欠ける
・縦横の連携不足(同じ事を繰り返し聞く)
・すれ違っても挨拶(会釈さえ、ほほ笑み)が殆どない(知らん顔)
・決まり事や非常識な患者や見舞客に誰も注意しない

1)踵のないスリッパを履いている患者
 (準個室内、就寝中にバタバタと歩くため眠れない)
2)準個室内で携帯電話をマナーにせずコールして話し始める
3)共有場所(通路共)等でも常にマスクをつけていない患者
4)ほぼ一日中、談話室のTVと4人テーブル(4基のうち)を独り占めし、
 飲食し続ける患者(競馬観戦等)

以上、過去2回のひと月余りの入院(当院を含む)生活を経験したが、
これ程気になったのは初めて。
ただ研修生の気配りで癒され、今回は助かった。
(澤内(サワウチ)さん)

<見解>
①看護師の人数が足りない
②上席者の指導不備・責任感の欠如が要因と考えます。「隗より始めよ」が大事。
以上改善を切望します。自身地元の自慢の当院であるからです。
回答

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
看護師の配慮につきまして、至らないことが多くご迷惑をおかけしました。
安全でできる限り快適な入院生活ができるよう指導して参ります。