ご意見箱
設備改善・環境改善に関するもの
2023年7月7日
2023年7月7日 設備改善・環境に関するもの
ご意見
担当医の先生、看護師たちの対応は誠実で申し分ありません。
この病院を紹介してもらったことを感謝しています。
ただ、一つだけ残念なところは、私の部屋のすぐ横にあるトイレがとても汚くて使いづらかったです。高齢者の方が多く、便座を上げずに使用されたものと思われます。
入院時にそのあたりの説明も必要であるのではないでしょうか。
この度は短い入院期間ではありましたが、先生をはじめ看護師の皆さんに大変お世話になりました。
回答

この度は不快な思いをさせ、申し訳ございません。
1日3回の清掃及び点検を行っていますが、清掃後から次の点検までの間に汚れてしまったものと思われます。
点検時以外にも可能な限り、確認するよういたしますが、利用時に汚れがある場合は、お声がけいただければ対応しますので、ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。