ご意見箱
職員の対応等に関するもの
2023年9月1日
2023年9月1日 職員の対応等に関するもの
ご意見
高齢者にも健康診断を受診しやすいようにフォローしていただきたい。
まるで、物扱いのようです。
病院側の都合で結果説明も夫婦一緒にと希望していたのに、別々で受けることになった
完全に自立している人しか受けられないとの説明には驚きました。
回答

この度は不快な思いをさせ、申し訳ございません。
検査終了後の結果説明について、胃カメラの検査方法がご夫妻で異なっていたため、同時に説明を行うことができませんでした。事前にお知らせできず、大変申し訳ございません。
次回の予約時にご相談いただきましたら、可能な範囲で対応させていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。